Nos intervenants

Plusieurs métiersà votre service


Technicien des tâches ménagères, les agents à domicile sont formés et qualifiés pour effectuer toutes les tâches courantes de l’entretien de votre logement.

Les employés à domicile se chargent de l’entretien courant de votre logement, mais également de l’aide directe à la personne: la préparation de vos repas, l’aide à la mobilité, les courses… et les autres aides humaines liées à votre personne.

Titulaires du diplôme d’état d’auxiliaire de vie sociale, ces intervenants sont spécialisés dans la prise en charge des publics dépendants.Ils effectuent un accompagnement social et un soutien dans tous les actes de leur vie quotidienne hormis les soins qui relèvent d’actes médicaux ou paramédicaux.

Les agents polyvalents réalisent diverses activités liées à l’entretien et à l’amélioration du cadre de vie.

Des compétencesprofessionnelles

  • Connaître le déroulement logique des activités de services à domicile.
  • Maîtriser les techniques d’entretien : Des sols, des sanitaires, des vitres, des meubles, des appareils ménagers
  • Connaître les produits, les matériels et les précautions d’emploi.
  • Connaître l’entretien du linge, du repassage et des petites réparations.
  • Connaître les règles de sécurité et les respecter.
  • Connaître et respecter les règles d’hygiène.
  • Savoir acheter les aliments, les cuisiner, les conserver.
  • Connaître les problèmes liés à l’âge et à la maladie.
  • Connaître les droits et obligations des métiers de services à domicile.

Des qualitésliées au métier

Aimer le contact humain, en particulier avec les personnes âgées.
Etre :

  • Ponctuel, fiable et régulier.
  • Patient et disponible.
  • Poli, et discret.
  • Honnête.
  • Souriant.
  • Ordonné avec le sens de l’organisation.
  • Capable d’initiative.
  • Capable d’autonomie.

Des aptitudes etdes capacités professionnelles

  •  Savoir prendre ses responsabilités.
  •  Savoir hiérarchiser des priorités.
  •  Savoir s’adapter à des environnements professionnels variés.
  •  Savoir se présenter (tenue, relation).
  •  Etre mobile et en bonne forme physique.
  •  Savoir évaluer les limites de son intervention.
  •  Respecter la personne, sa dépendance, et son indépendance.
  •  Savoir gérer l’agressivité, ou les états dépressifs.
  •  Savoir écouter et observer.
  •  Respecter les consignes données.
  •  Savoir transmettre, signaler les situations critiques.
  •  Savoir apprécier l’urgence et savoir alerter.